"잘 팔린 물건이 세관에서 전량 폐기됐다고?" 해외직구 통관 보류 및 검역 방어 가이드
스마트스토어에 올려둔 해외 소싱 상품이 불티나게 팔려나갑니다. 즐거운 마음으로 해외 결제를 마치고 물건을 한국으로 보냈는데, 며칠 뒤 세관(관세법인)으로부터 청천벽력 같은 카카오톡 알림톡이 도착합니다. "고객님의 물품은 통관 보류(검역 불합격) 처리되었으며, 전량 폐기될 예정이니 폐기 수수료를 납부하시기 바랍니다." 고객은 물건을 안 준다며 환불을 요구하고, 사장님은 물건값에 국제 배송비, 심지어 폐기 수수료까지 고스란…